Sav-Heol

Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre commentaire qui a le mérite d'authentifier les précédents qui ne sont pas des avis de courtoisie.
Vous êtes très sévère sur l'accueil, nous ne pouvions être présent, ce qui est exceptionnel, nous avions un contretemps. Nous avons souhaité nous rattraper en vous proposant une visite dans la semaine, vous ne l'avez pas souhaité. Nous nous sommes efforcé pour être présent lors de votre départ, prévu à 10 heures, alors que vous aviez prévu de partir à 9h15, impérativement, et ceci sans nous prévenir au préalable, nous nous sommes organisés pour être là à votre convenance. Quant à votre arrivée, nous l'avons acceptée avant 16 heures, cela aurait du bonifier notre note d'accueil. Nous avons à votre départ eu un comportement courtois face à une attitude désobligeante et des commentaires inappropriés.
Sur la qualité de la literie, celle-ci a été changée début mars, elle est de qualité ( Magasin de référence "Aurégan Lannion"), et par conséquent la seule odeur qu'il pourrait y avoir, dans la chambre, serait celle d'une literie neuve.
Par ailleurs, c'est bien la première fois que nous avons des remarques sur la propreté de notre linge de maison.
Vous avez évoqué de la poussière sur la box, effectivement les appareils électroniques et informatiques sont très attractifs pour la poussière, et d'autant plus quand elle est noire.
Quant au frigo, c'était juste une trace sur le joint à l'extérieur, l'intérieur était propre, nous y avons remédié.
Vous nous avez fait des leçons de ménage!
Le votre aurait du être irréprochable, à ce titre nous vous avons transmis des photos du balais "swiffer" après votre départ, témoignant d'une conséquente récolte de poussière et moutons dans l'appartement, et nous avons refait la propreté dans tout l'appartement, comme à chaque réception.
Pour informations, vos prédécesseurs avait aussi fait le ménage (pas d'option), comme vous.
Nous nous excusons de ne pas avoir été parfait.
Cordialement