PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas sobre las vacaciones
Me gustaría ofrecer una estancia con Gîtes de France®
¿Le gustaría irse de viaje con Gîtes de France®, pero no sabe adónde? Nuestros equipos pueden ayudarle, así que no dude en ponerse en contacto con ellos. Encontrará sus datos de contacto en esta página https://www.gites-de-france.com/fr/le-reseau-gites-de-france
¿No sé adónde ir?
¿Le gustaría irse de viaje con Gîtes de France®, pero no sabe adónde? Nuestros equipos pueden ayudarle, así que no dude en ponerse en contacto con ellos. Encontrará sus datos de contacto en
Busco alojamiento accesible para personas con discapacidad
Gîtes de France® es socio de "Tourisme & Handicaps" |logo| desde 2001. Más de 117 alojamientos Gîtes de France® han recibido esta etiqueta y puede encontrarlos fácilmente seleccionando :
Me gustaría viajar con mi mascota (perro, gato, etc.)
Si desea ir acompañado de su mascota favorita, asegúrese al hacer la reserva de que se admiten mascotas. Para mayor tranquilidad, puede marcar la casilla "Bienvenida a los animales" en su búsqueda: más de 3.400 alojamientos pueden acogerlo con o sin cargo extra. Infórmese antes de partir.
No sé qué tipo de alojamiento me conviene más
Me gustaría reservar alojamiento en www.gites-de-france.com
- Cuenta cliente Gîtes de France
Cree su cuenta en https://www.gites-de-france.comla Cuenta Cliente Gîtes de France le permite facilitar sus futuras reservas de vacaciones, gestionar los medios de pago, guardar sus alojamientos favoritos y dar su opinión sobre sus vacaciones. ¡No dude en hacerlo en https://mon-compte.gites-de-france.com/fr!
- El depósito
Para confirmar su reserva, deberá abonar un anticipo del 25% del importe total de su estancia. El resto se le solicitará 1 mes antes de su llegada. Para cualquier reserva efectuada menos de 30 días antes de la fecha de la estancia, se exigirá el importe total del alquiler. Si tiene alguna pregunta específica sobre el pago, póngase en contacto con la agencia de Gîtes de France® de la zona donde se aloje. Encontrará sus datos de contacto en esta página.
- Formas de pago aceptadas
En nuestra página web o a través de nuestros servicios de reserva, aceptamos el pago con tarjeta de crédito o transferencia bancaria. También puede pagar con cheques vacaciones ANCV a través de nuestro servicio de reservas. También puede pagar sus vacaciones con una tarjeta regalo de Gîtes de France®
- Anulación de sus vacaciones
En el momento de efectuar su reserva, puede contratar un seguro de anulación. Este seguro le indemniza en caso de anulación de sus vacaciones por motivos como enfermedad, fallecimiento, accidente, etc. Podrá consultar las Condiciones Generales de Venta del seguro durante su reserva. No podrá contratar este seguro una vez finalizada su reserva.
Si se ve obligado a anular sus vacaciones, deberá notificarlo lo antes posible al departamento de reservas, que le facilitará los documentos necesarios para presentar su declaración a la aseguradora.
Si no desea suscribir un seguro de anulación, el reembolso efectuado por el departamento de reservas se efectuará conforme a las Condiciones Generales de Venta.
- Datos de contacto de los propietarios
Una vez abonado el saldo, recibirá la documentación de sus vacaciones, la dirección del alojamiento y los datos de contacto de los propietarios. Póngase en contacto con ellos para concertar la hora de llegada. No olvide intercambiar los números de teléfono móvil si no los facilitó al hacer la reserva, ya que pueden ser muy útiles.
- Modificación de la reserva
Su reserva podrá modificarse en función de la disponibilidad y la capacidad del alojamiento. Si necesita realizar algún cambio en su reserva, póngase en contacto con el departamento de reservas correspondiente.
Reservo alojamiento directamente con un propietario:
- Para comprobar la disponibilidad y hacer una reserva, póngase en contacto directamente con el propietario para redactar el contrato, pagar el importe del alquiler y acordar su hora de llegada. Es posible que se solicite un depósito para confirmar la reserva.
[Preguntas de los propietarios
Quiero crear una Casas rurales. ¿Cómo puedo obtener la marca Gîtes de France®?
El personal de Gîtes de France® de cada departamento trabajará con usted para ayudarle a poner en marcha su proyecto: visita de asesoramiento in situ, apoyo personalizado, ayuda en la solicitud de subvenciones, asesoramiento sobre el diseño, etc
Para más información, haga clic aquí
Ya tengo un alojamiento turístico. ¿Qué puede hacer la marca Gîtes de France® por mí para aumentar mis reservas?
Si elige la marca Gîtes de France®, tendrá a su lado a expertos que le ayudarán a fijar los precios de alquiler, a redactar su anuncio y a realizar un reportaje fotográfico. Gracias a la notoriedad de la marca Gîtes de France® y a la visibilidad de nuestro sitio web, podrá aumentar sus reservas.
Para más información, haga clic aquí
¿Cómo puede Gîtes de France® ayudarme en mi actividad de alquiler de alojamientos turísticos?
Elegir la marca Gîtes de France® significa disponer de un equipo cercano, disponible y familiarizado con su zona. También le ofrecemos asistencia jurídica y fiscal, así como el apoyo y la formación de proveedores de servicios externos cualificados. Negociamos en su nombre asociaciones y descuentos con grandes marcas.
Para más información, haga clic aquí
¿Cuánto cuesta una cita con Gîtes de France®?
Las visitas de los expertos de Gîtes de France® son gratuitas y sin compromiso.
¿Es posible contar con la asistencia de expertos de Gîtes de France® a la hora de comprar un alquiler de vacaciones?
El personal de Gîtes de France® le ayudará de la A a la Z en el desarrollo de su proyecto. Le ayudamos a elegir la propiedad adecuada, a elaborar un plan de negocio, a acondicionar el alojamiento y, sobre todo, a hacerlo atractivo.
¿Quiénes son los expertos locales de Gîtes de France®?
Los expertos locales son técnicos empleados por la red de la marca Gîtes de France® y destinados en cada departamento.
¿Qué subvenciones hay en mi región?
Póngase en contacto con la región o el departamento donde esté ubicado su proyecto para informarse sobre posibles subvenciones. Pulse aquí para ver la lista de nuestras agencias
¿Puede Gîtes de France® ayudarme con mi proyecto desde la construcción del alojamiento?
Le ofrecemos asistencia técnica desde el inicio de su proyecto hasta la puesta en línea de su anuncio. A continuación, se beneficiará de un apoyo comercial durante toda su afiliación a Gîtes de France®.
¿En qué momento de mi proyecto de alquiler de vacaciones debo ponerme en contacto con mi agencia Gîtes de France®?
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros desde el inicio de su proyecto. Podremos aconsejarle lo mejor posible para que su alquiler responda a las expectativas de los veraneantes
¿Cuáles son las ventajas de unirse a Gîtes de France® para equipar y gestionar mi alojamiento?
Con Gîtes de France® se beneficiará de tarifas especiales de nuestros socios nacionales y locales: ropa de cama, pintura, accesorios, decoración, etc.
¿Cómo puede Gîtes de France® ayudarle a validar su proyecto con los bancos?
Gîtes de France® puede facilitarle datos estadísticos, como el índice medio de ocupación, para ayudarle a elaborar un plan de negocio. Esto tranquilizará a los bancos a la hora de solicitar un préstamo.
Asistencia
Ya no puedo conectarme a mi cuenta
Cuenta creada a través de redes sociales
Si creó su cuenta a través de redes sociales (Facebook o Google), su contraseña se generó aleatoriamente sin comunicársela.
En este caso, puede iniciar sesión a través de las redes sociales.
Sin embargo, si desea conectarse utilizando su nombre de usuario y contraseña, sólo tiene que seguir el procedimiento haciendo clic en "¿Ha olvidado su contraseña?
Esto le permitirá cambiar su contraseña, y luego su correo electrónico/login si es necesario.
Pérdida de correo electrónico/inicio de sesión
Si ha perdido su correo electrónico/login asociado a su cuenta de Gîtes de France®, póngase en contacto con nosotros a través del formulario de contacto para que podamos ayudarle a identificarlo y recuperar el acceso a su cuenta.