Gîtes de France® - Gîte de Pouch

Merci pour ce retour qui nous va droit au coeur. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le charme de notre maison de campagne ainsi que la qualité de l'accueil. Nous serons heureux de vous recevoir pour de prochaines vacances !

Nous vous remercions pour cet avis détaillé et soulagés de voir que vous avez malgré tout passé un séjour globalement satisfaisant. Pour les points défectueux, nous avons à coeur de prendre en compte les remarques : la barre de douche, la poubelle, les balais et la bonde de l'évier (cf « robinetterie défectueuse ») ont été remplacés. Concernant les autres points, nous sommes un peu surpris : le lave-linge fonctionne normalement (vérification faite auprès de locataires et par nous-mêmes), le mobilier de jardin est régulièrement changé, et certaines chaises seront, comme chaque année, renouvelées. Le frigo fonctionne parfaitement (niveau sonore normal). Concernant les « centipèdes » - plus communément appelés mille-pattes – et les frelons, nous sommes à un niveau de fréquentation raisonnable pour une maison située à la campagne, aucun locataire ne s'en est plaint jusque là. Par précaution, nous mettons des pièges à frelons qui fonctionnent très bien. Pour ce qui est du nettoyage sous les lits et autres meubles, un ménage de fond est fait régulièrement, ce qui n'évite pas le retour de quelques moutons de poussière. Par ailleurs, je suis surpris de la note de 3/5 pour l'accueil qui n'est pas habituelle : je prends le temps d'accueillir chaleureusement mes locataires, et je suis réactif aux sollicitations : vous vous êtes plaint de la chaleur, je suis donc allé acheté tout de suite des ventilateurs pour chaque chambre, et j'ai accepté vos deux animaux de compagnie alors que vous ne l'aviez pas signalé dans le contrat.
Tous vos retours sont pris en compte car la satisfaction de nos vacanciers est importante pour nous et la fidélité de la plupart de nos locataires atteste de cette préoccupation constante.