Miqueloune

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience.
Il est effectivement possible que des toiles d'araignées soient apparues durant les trois semaines où le gîte est resté inoccupé avant votre arrivée, un phénomène difficile à éviter dans un environnement rural. En revanche, le logement avait fait l'objet d'un ménage complet avant votre séjour : les sanitaires, la cuisine ainsi que les sols étaient propres.
Concernant le Wi-Fi, je vous ai effectivement informé au cours du séjour que le hameau était ponctuellement concerné par des coupures liées à des travaux d'amélioration du réseau, une situation totalement indépendante de ma volonté. J'ignorai alors que les perturbations seraient aussi importantes.
Enfin, afin d'améliorer le confort de mes hôtes pendant la période estivale, j'avais prévu l'installation d'une piscine hors sol et d'une cuisine d'été, dont la mise à disposition était annoncée dans le descriptif du gîte à compter du 11 juillet. Les épisodes de chaleur exceptionnellement précoces et intenses de cette année sont intervenus avant cette date et ont malheureusement précédé la mise en service de ces nouveaux équipements.
Je reste bien entendu attentif aux retours de mes voyageurs et poursuis régulièrement les améliorations du gîte afin d'offrir à chacun les meilleures conditions de séjour possibles.
Robert PICARD

Bonjour,
Je suis désolé que le gîte n'ait pas comblé toutes vos attentes. Je souhaite porter à votre connaissance que 3 heures de ménage sont effectués après chaque location par une personne que je trouve très efficace et que les protège matelas et protège oreillers ont été lavés en mars. Il se peut que le four ait échappé à notre vigilance. En ce qui concerne le côté sombre du rez-de-chaussée, le choix de conserver le caractère typique du bâtiment, son côté chaleureux est assumé, il n'était pas question pour moi de faire des plafonds blanc et de grandes baies vitrées. Le "balet" typique de notre région, assombri quelque peu la pièce, mais il est bien agréable pour les repas à la belle saison. Je comprends le désagrément de la tondeuse du voisinage. Vous m'avez averti à 19h00 du bruit de la tondeuse, j'ai appelé, à 19h30, la tondeuse était éloignée du gîte. J'espère qu'en dehors de cela vous avez pu bien profiter des espaces intérieurs et extérieurs.
Bonne continuation.

Merci d'avoir choisi ce séjour et de cet avis qui nous encourage.

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre participation qui a participé au maintien de la qualité de cet hébergement Gîtes de France.
Suite à notre visite suivi qualité, nous avons pu constater que le propriétaire avait déjà remplacé un matelas en 90cm, et réparé le lave-vaisselle et le congélateur. Nous lui avons demandé de renouveler 2 autres lits simples ainsi que le linge de lit. Une poubelle neuve sera aussi mis en place.
Regrettant ces désagréments, nous espérons vous revoir dans notre département.
Bien cordialement,
L'Agence Gîtes de France Haute-Garonne