MAISON CALME ANCIENNE FERME

Nous sommes désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Le gîte ne propose pas le Wifi en effet. Vous disposez avant la réservation de toutes les photos et descriptif de l'hébergement afin de vous permettre de faire votre choix en fonction de vos attentes en termes d'équipement, nous aurions pu vous orienter vers un gîte avec internet si ce critère était important pour vous. Concernant les différents points évoqués, il est dommage que vous n'en ayez pas fait part, en début de séjour, à la propriétaire, elle se serait attachée à faire le nécessaire pour vous donner satisfaction. Après échange avec elle, la serrure n'était pas cassée mais son système est inversé ce qui a certainement causé une incompréhension et une difficulté dans le fonctionnement. Concernant le chauffage celui-ci est bien fonctionnel. Le gîte n'était pas occupé juste avant votre venue, le temps de pré-chauffage avait peut-être été un peu juste pour vous assurer un confort optimal dès votre arrivée. Nous nous excusons pour ce désagrément, la propriétaire sera vigilante sur ce point. Nos hébergements sont régulièrement contrôlés, aucune remarque négative n'a été faite en termes d'odeur ou de ménage de la part des clients précédents, nous resterons attentifs aux prochains éventuels retours sur ces points.

Un grand merciii pour votre avis.