Les Deux Caps - Cap n°2

Cher Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis et votre "relative déception". Sachez que nous en sommes désolés. Mme HEURTEVENT est adhérente aux Gîtes de France depuis bientôt dix ans, son accueil chaleureux (elle ou son fils ;)) et la propreté de ces hébergements ont toujours été appréciés par sa clientèle. Malgré cette expérience mitigée, nous espérons que vous garderez confiance dans le label Gîtes de France. A bientôt dans la Manche !

Bonjour, merci pour l'accueil inexistant alors que notre fils vous a accueilli et fait visiter la maison. C'est sympathique pour lui ! Nous n'avons pas pu personnellement vous recevoir car nous étions au travail. Concernant le départ, je vous ai envoyé un mail vous demandant à quelle heure vous pensiez partir pour que je vienne vous saluer. Pendant votre séjour, je vous ai aussi envoyé un message vous demandant comment se passait votre séjour, et de ne pas hésiter à m'appeler si vous aviez besoin de quoi que ce soit. Concernant la maison, c'est une vieille maison pleine de charme, le parquet grince, je ne peux pas y faire grand chose ? Les poêles mal lavées, effectivement je n'ai pas contrôlé la qualité du lavage de la vaisselle. Nous habitons à côté, d'ailleurs je suis venue un soir en rentrant du travail vous voir mais vous n'étiez pas là. Je suis désolée mais nous nous sommes loupés. Bien cordialement. Carine