Chez pépé

Merci pour votre séjour. Nous sommes ravis de vous avoir accueilli et nous vous souhaitons une excellente continuation.
Anne-Sophie et Jean-Robert

Bonjour,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos hôtes et prenons très au sérieux chaque remarque, qu'elle soit positive ou négative.Certaines de vos observations nous ont permis d'identifier des points d'amélioration : nous avons d'ores et déjà vérifié et corrigé l'écoulement de la douche, remplacé le radiateur sèche-serviette, changé les couverts, renouvelé la télécommande du téléviseur, commandé un réfrigérateur et rédigé une notice simplifiée pour l'utilisation du sèche-linge. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces éléments, car ils contribuent à l'amélioration continue de notre gîte.Concernant la propreté, nous tenons à préciser que le ménage et la préparation du linge de maison sont réalisés avec le plus grand soin avant chaque arrivée. Le style ancien du gîte, avec ses poutres apparentes, son mobilier chiné et ses meubles de cuisine d'époque, font partie de l'authenticité et du charme que nous souhaitons partager. Nous comprenons que ce style ne puisse pas plaire à tout le monde, mais il est clairement visible sur les photos disponibles avant la réservation. Nous encourageons chaque futur locataire à consulter ces images pour s'assurer que l'ambiance du lieu correspond à ses attentes.Nous restons à l'écoute de nos hôtes et sommes toujours disponibles pour répondre à leurs besoins pendant leur séjour. Nous espérons que ces améliorations permettront à nos futurs visiteurs de profiter pleinement du cadre unique et chaleureux de notre gîte.Bien cordialement,