Gite de Nouvel Vayssac

Bonjour, votre avis nous a touché. Nous aussi avons passé une agréable semaine, vous nous avez donné l'envie de découvrir votre région !!! Vous êtes une famille avec beaucoup de charme, ne changez rien. Bonne fin de vacances à vous trois.
Cordialement, Émile, Jean_baptiste,Henri et Véronique

Bonjour, Nous constatons à regret votre sentiment mitigé sur certains éléments concernant votre séjour chez nous. Il est à noter votre confusion quant au ménage au moment de votre départ. Pourtant, le ménage est bien clairement proposé en option sur les documents que vous avez reçu lors de votre réservation. Vous n’avez pas souhaité y souscrire ce qui supposait donc de laisser le gîte propre à votre départ. Ce ne fut pas le cas, que ce soit à l’intérieur comme à l’extérieur (nous l’avons constaté ensemble) et, plutôt que de payer le forfait ménage, vous avez préféré le refaire. En ce qui concerne l’accès au lave-linge et sèche-linge (qui sont bien précisés comme communs sur les documents de réservation), en effet, puisque la buanderie donne accès à nos parties privatives, nous la fermons le soir tard. De même, nous coupons la pompe à chaleur permettant de chauffer la piscine le soir vers 22h30. Nous entendons votre remarque sur la gêne occasionnée et nous allons désormais la couper plus tôt. Enfin, nous souhaitions revenir sur votre appréciation de nos propos et notamment au moment du départ. Il y a une certaine confusion je pense … Mes réflexions ne se voulaient nullement agressives, ni « orientées » contre vous. Je parlais de manière générale et notamment qu’il fallait faire attention à ne pas gaspiller l’eau et/ou l’électricité vu le contexte que nous connaissons. Je suis désolé que vous ayez mal pris mes propos et je vous présente mes excuses s’ils ont pu vous blesser. Nous le sommes également de par les notes sévères que vous nous avez attribué et qui viennent en contradiction des bons commentaires / notes laissés par les précédents clients. Nous allons continuer d’accueillir les personnes de la meilleure des façons pour un séjour des plus agréable. Cordialement. Véronique et Henri.