Chic et Charme cottage

Bonjour Monsieur Fischer,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre maison.

Nous tenons toutefois à apporter quelques précisions. Nos arrivées sont prévues à partir de 16h00, mais nous avons eu le plaisir de vous accueillir dès 14h45, alors que toutes nos chambres étaient complètes jusqu'au dimanche matin. Cela représente une organisation importante pour notre équipe, car les chambres doivent être entièrement préparées avant l'arrivée des nouveaux hôtes.

Lors de votre accueil, nous avons également pris le temps de vous informer du nouveau système de péage en flux libre de l'A13, afin de vous éviter une éventuelle amende, et nous avons effectué votre réservation au restaurant.

Concernant la propreté, notre maison est une ancienne demeure de caractère, ce qui fait son charme, mais nous attachons une grande importance à son entretien et à la qualité du ménage, régulièrement soulignée par nos nombreux avis positifs.

Enfin, concernant le rapport qualité-prix, les tarifs affichés incluent de nombreux services : petit-déjeuner, linge de bain fourni, piscine chauffée, parking privé et conseils personnalisés. Les commissions prélevées par les plateformes de réservation ne sont malheureusement pas maîtrisées par les propriétaires.

Nous comprenons que beaucoup de voyageurs souhaiteraient arriver plus tôt pour profiter de la piscine, mais afin de garantir une prestation de qualité à tous nos hôtes, nous devons respecter nos horaires d'arrivée.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau en Normandie.

Annick et Didier
Chic & Charme Cottage

Merci pour votre retour . Je comprends que le rapport qualité/prix puisse être un point important. En revanche, je ne maîtrise malheureusement pas les frais appliqués par les plateformes de réservation, qui viennent s'ajouter au tarif du gîte.

Et pour la petite anecdote : l'accès au gîte et à la piscine est normalement prévu à partir de 16 h. Vous avez donc bénéficié d'un petit “bonus vacances” en arrivant plus tôt… on va dire que le soleil nous a rendus généreux ! ?

Au plaisir de vous accueillir à nouveau

Merci beaucoup Nathalie et Fabien pour votre si gentil message !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, notre table d'hôtes et nos petits conseils pour découvrir la région. C'était un vrai plaisir de vous recevoir et d'échanger autour du repas. Nous vous souhaitons encore de belles découvertes à Cabourg et ailleurs !

Au plaisir de vous revoir,
Annick & Didier

Merci beaucoup pour votre gentil commentaire . Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au pays de Claude Monet ! Vos compliments sur l'accueil, la chambre et notre table d'hôtes nous touchent énormément. Nous avons eu grand plaisir à partager avec vous quelques idées de visites et espérons que ces découvertes vous laisseront de beaux souvenirs de la région. Au plaisir de vous revoir pour d'autres escapades normandes

Anne est une personne très agréable très respectueuse des lieux nous avons passé un excellent moment en sa compagnie nous recommandons à 100%