Les Pignons Verts

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et pour vos commentaires positifs sur l'accueil, la réactivité et le calme du gîte.

Nous sommes désolés que votre séjour hivernal n'ait pas été aussi confortable que souhaité sur le plan thermique. Le gîte est équipé d'un poêle à granulés principal, généralement suffisant et apprécié, comme en témoignent la majorité de nos avis qui soulignent une bonne isolation et parfois même une chaleur élevée. La période entre Noël et le Jour de l'An a été exceptionnellement froide et le gîte, resté fermé durant le mois de décembre, nécessitait un temps de chauffe plus long à votre arrivée, ce qui a pu accentuer cette sensation de fraîcheur, nous en sommes désolés.

Afin de vous aider au mieux pendant votre séjour, nous avons bien sûr fait le nécessaire rapidement en mettant à disposition un chauffage d'appoint et en vous accompagnant dans le réglage du système de température piloté.

Concernant la literie, nous comprenons parfaitement que le confort puisse être perçu différemment selon les sensibilités. Vos remarques ont été prises en compte et nous allons vérifier le sommier afin d'y remédier.

Nous vous remercions encore pour votre retour constructif, qui nous aide à améliorer continuellement le confort de notre gîte, et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Gîte des Pignons Verts !