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Je vous remercie pour votre retour. Je reste néanmoins assez surprise de la sévérité de votre notation au regard des nombreux avis positifs exprimés par les vacanciers. Concernant le supplément d'électricité, celui-ci est bien indiqué lors de la réservation et accepté via la signature du contrat. S'agissant de l'absence d'état des lieux, notre fonctionnement repose sur un principe de confiance entre le propriétaire et les vacanciers, avec une disponibilité constante en cas de besoin ou de problème rencontré durant le séjour. À ce titre, il aurait été préférable de me signaler directement les dysfonctionnements du four afin que je puisse intervenir rapidement. À ce jour, je vous informe qu'un nouveau four ainsi qu'un micro-ondes ont été installés.
J'espère malgré tout que vous avez pu profiter des belles journées et de la montagne.