Gîtes de France® - Villa Le Rayon Vert

Bonjour Nathalie,
Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent séjour.
Il est vrai que la vue ne laisse personne indifférent.
Nous avons été content de vous recevoir.

Au plaisir de vous revoir chez séjour d'albâtre.

Cher monsieur,
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la localisation de la Villa Le Rayon Vert, avec sa terrasse et sa vue panoramique exceptionnelles, sur mer, falaises et campagne qui fait que quelle que soit la météo, à travers l'ensemble des baies vitrées, la vue est toujours aussi belle !
Nous espérons que votre voiture qui était en panne a pu être réparée dans de bonnes conditions ? Le départ tardif que nous vous avons accordé à cause de cette panne a bouleversé notre organisation de ménage mais en doublant l'équipe de ménage en dernière minute nous avons pu vous laisser attendre confortablement votre taxi dans la Villa le Rayon Vert, tout en offrant aux clients suivants une maison propre. Nous sommes ravis d'avoir pu vous arranger.
Nous avons en tout cas bien pris note de vos remarques, et souhaitons apporter quelques précisions :
- La Villa Le Rayon Vert est classée 3 Epis, et non 4 Epis : nous regrettons que cette confusion ait influencé votre appréciation du confort !
- Si vous nous aviez dit en cours de séjour que le micro-ondes était tombé en panne, nous l'aurions remplacé immédiatement et vous en auriez bénéficié. Ça a bien entendu été fait dès que vous nous l'avez signalé en partant.
- Pour les fenêtres et les verrous, une vérification complète a été effectuée.
- Le point sur les alèses a été traité avec notre équipe de ménage.
- Enfin, s'agissant de la chaudière et de la VMC, c'est bien la première fois que nous recevons ce type de retour. Nous allons faire intervenir un professionnel pour vérifier leur bon fonctionnement et leur niveau sonore.

Nous espérons que vous conserverez un bon souvenir de votre séjour et de cette vue sur mer aussi incroyable, et sommes heureux d'avoir pu vous rendre le grand service de rester plus longtemps à la Villa, en nous adaptant, malgré nos impératifs.

Cordialement,

Les propriétaires

Chère Isabelle,

Merci infiniment d'avoir pris le temps de rédiger ce bel avis et de m'avoir appelée pour me faire part de votre satisfaction : ces retours sont toujours très précieux !

C'est avec plaisir que nous accueillerons à nouveau votre stage de chant / chorale à la Villa Le Rayon Vert. Vous m'avez dit que l'acoustique du salon vous avait particulièrement plu et que chanter face à la mer avait touché tout votre groupe ainsi que votre chef de choeur... Vous connaissez maintenant l'adresse !

Bien à vous, et à bientôt,

Violaine, pour l'équipe Séjour d'Albâtre