GITE DU GRIS TALET

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d’expérience concernant votre séjour au gîte du Gris Talet, situé au Valtin.

Nous comprenons parfaitement votre déception face aux désagréments rencontrés et nous sommes sincèrement désolés que votre séjour en famille n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction et le confort des vacanciers sont au cœur de nos priorités, et votre témoignage retient toute notre attention.

Pour vous rassurer, sachez que tous les hébergements disposant de la marque Gîtes de France font l’objet d’un contrôle tous les cinq ans, selon un cahier des charges, identique pour l’ensemble des propriétaires. Le certificat affiché dans le gîte peut ne pas refléter la date du dernier contrôle, mais ce dernier a bien été effectué, en l’occurrence en 2023 pour ce logement.

Lors de cette visite, nous n’avions pas constaté les dysfonctionnements que vous évoquez. La cuisine, notamment, venait alors d’être rénovée, et les avis clients recueillis jusqu’à récemment — y compris le dernier en avril 2025 — étaient très positifs, ce qui ne nous permettait pas d’anticiper les dégradations survenues depuis.

Votre retour est donc très précieux, car malgré nos contrôles réguliers, nous ne pouvons intervenir avant chaque location. Grâce à votre signalement, nous allons programmer une nouvelle visite de contrôle afin de vérifier l’état actuel du gîte et prendre les mesures nécessaires avec le propriétaire.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous transmettre les photos mentionnées, qui pourront étayer votre témoignage et nous aider à agir rapidement et efficacement.

Et vous avez quand même osé passer 3 nuits dans ce taudis ? Incroyable !!!!! Moi à votre place j'aurai quitté les lieux au bout de 5 minutes.