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Lodging - whole housing

Le Gîte de Serre-Bas

Ref : 63G100907 | in BESSE ET SAINT ANASTAISE - Puy-de-Dôme

  • Capacity 4 people
  • Bedrooms 2 bedrooms
  • Surface 52 m2
  • Wifi
  • Pet
  • Category Detached House

Small Chalet near the village of Besse

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Description

Your Host

Yvan

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Description 2026, subject to modifications for 2027: Please refer to the description sheet validated at the time of booking.

In a privileged setting in the heart of the Sancy Massif, this chalet offers a mountain atmosphere to your stay. You'll appreciate the tranquility, nature and scenery from the terrace of this covered chalet. The chalet is located 1km from the medieval town of Besse (shops, church, ramparts), 8km from the Super-Besse ski resort.
Nearby: Lake Pavin, Lake Chambon, Château de Murol, Vallée de Chaudefour, Vulcania, Puy de Dôme... On the first floor: - living room with open kitchen - bathroom - separate toilet/laundry room On the 1st floor: - bedroom with double bed (140cm) - bedroom with twin beds (90cm).

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Announcement of a professional

Deposits
  • Amount of the deposit for individuals €350
  • Amount of the deposit for pets for individuals €50
  • Amount of the deposit for professionals €350
  • Animal deposit for professionals €50

Location

Themes

  • séjours montagne

    Mountain

  • séjours de randonnées

    Hiking

  • séjour ski

    Skiing

  • ski de fond

    Cross country ski

  • ski de piste

    Skiing

  • séjours vtt

    Mountain Biking - Cycling

Equipment

Indoor

  • Freezer
  • Washing Machine
  • Dish Washer
  • TV

Outdoor

  • Barbecue
  • Private parking
  • Terrace
  • Garden

Services

  • Charges included
  • Heating included
  • Wifi-Internet

Activities and amenities

  • 1 km Fishing
  • 4 km Cross country Skiing
  • 8 km Swimming pool
  • 8 km Body of water
  • 8 km Alpine skiing
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Options

  • Final cleaning €60 /stay
  • Towels (flat rate/people/stay) €10 /person
  • Sheets bed 2 persons €19 /unit
  • Sheets bed 1 persons €19 /unit

Your Host

Yvan

Spoken languages : French, English
Gîtes de France® approved : since 2010

Reviews

3.9/5
14 reviews
  • Natland

    Besse

    Le gîte est très confortable, avec un intérieur chaleureux et cocooning où l’on se sent immédiatement bien.
    L’extérieur, quant à lui, mérite un petit soin supplémentaire afin d’être au niveau des attentes d’un gîte 3 épis : une terrasse bien balayée et la mise à disposition de quelques accessoires pour l’entretien permettraient de profiter pleinement de cet espace dès que le temps le permet.

    • Cleanliness 4
    • Comfort 4
    • Hospitality 3
    • Value for money 4

    Posted on 11/19/2025

  • anema

    décevant

    Nous avons beaucoup apprécié ce coin d'Auvergne: ses lacs, ses cascades, ses randonnées, ses commerçants, le restaurant Le Bessoi!
    Nous reviendrons mais sûrement pas dans ce gîte. Nous avons été déçus par la différence entre l’annonce et la réalité, d’autant plus que nous l'avions choisi pour sa promesse de confort et de qualité, conformément au label 3 épis de gîte de France.
    Le concierge qui a effectué la sortie nous a clairement signifié que de nombreux vacanciers exprimaient leur déception car le gîte ne correspond pas aux photos. Il a concédé que des travaux étaient nécessaires mais qu’ils n’en avaient pas le temps car ils louaient trop souvent…
    Voici la liste de nos observations sur place:
    -Chasse d’eau défaillante qui ne s’arrête pas de couler ;
    -abattant des toilettes à remplacer ;
    -machine à laver rouillée et qui fuit ;
    -absence de pinces pour fixer le linge sur le séchoir ;
    -tous les rideaux sont troués, certains tâchés et les tringles sont non fixées : elles se déplacent de droite à gauche avec les rideaux ;
    -poêles très sales, absence de couvercles de cuisson et de cloche pour le micro-onde ;
    -tasses cassées ou ébréchées,
    -mobilier et décoration différents des photos (pas de nappe, pas de tapis, pas de coussin de chaises, pas de coussins dans la chambre des enfants, ni de rideaux pour créer des alcôves, pas de peau de mouton…).
    -cadre déchiré et toujours au mur ;
    -extérieurs négligés : bain de soleil et tapis sales, jardinières délabrées, pots pleins de mauvaises herbes… ;
    - literie ancienne : vraiment molle;
    -salle de bain sans rideau et vis-à-vis direct avec les voisins (nécessité de fermer les volets pour conserver de l’intimité)
    -pas de book contenant les informations locales : ordures, médecins, pharmacies de garde, hôpital…
    Les photos sont manifestement anciennes et mises à jour pour certaines après la réservation, donc trompeuses.
    Gîte business, à fuir...

    • Cleanliness 5
    • Comfort 2
    • Hospitality 1
    • Value for money 2

    Posted on 11/25/2025

    Bonjour,
    Nous vous remercions pour votre retour qui aide à améliorer le confort de nos gîtes.
    Une visite a été effectuée par nos services et des travaux vont être effectués:
    -plus de fuite constatée dans les toilettes
    -abattant des toilettes va être remplacé
    -machine à laver rouillée et qui fuit : celle-ci a été remplacée
    -absence de pinces pour fixer le linge sur le séchoir : vont être ajoutées
    -tous les rideaux sont troués, certains tâchés et les tringles sont non fixées : elles se déplacent de droite à gauche avec les rideaux : remplacement fait
    -poêles très sales, absence de couvercles de cuisson et de cloche pour le micro-onde/tasses cassées ou ébréchée : les équipements vont être renouvelés
    -cadre déchiré et toujours au mur : va être retiré
    -extérieurs négligés : bain de soleil et tapis sales, jardinières délabrées, pots pleins de mauvaises herbes… : un entretien approfondi à été demandé
    -literie ancienne : vraiment molle: va être remplacée si nécessaire
    -pas de book contenant les informations locales : ordures, médecins, pharmacies de garde, hôpital: livret d'accueil va être ajouté
    Au plaisir de vous recevoir de nouveau dans notre département.
    Maelle, service qualité

    The agency
  • Titousiou

    Ambiance chalet

    Gite au calme, que l'on a du mal à trouver dans le hameau.
    Pas d'accueil du propriétaire ou du mandataire, néanmoins, ce dernier est passé en début de semaine pour s'assurait que tout allait bien.
    Il a débouché le lavabo et écouté nos remarques.
    Remarques qui portaient sur :
    le défaut d'entretien des extérieurs
    la dangerosité de l'escalier
    le défaut de toilettes à l'étage
    le manque de rangement dans la cuisine
    le volet bois de la porte fenêtre qui ferme très mal

    En revanche, le couchage est confortable.

    Nous avons bien apprécié notre séjour dans cette magnifique région.

    • Cleanliness 3
    • Comfort 3
    • Hospitality 4
    • Value for money 3

    Posted on 11/25/2025

    Bonjour,
    Nous vous remercions pour votre retour. Concernant l'entretien, une visite a été réalisée et un suivi plus régulier va être fait dorénavant. L'escalier est sécurisé par une rambarde. A propos du WC, il n'est pas noté dans le descriptif que le gîte en dispose d'un à l'étage. Le volet va être réparé et la cuisine réorganisée.
    Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre département.
    Maelle, service qualité

    The agency
  • Nanou

    Pas conforme à notre attente

    surpris à l'arrivée par l'extérieur qui ne correspond pas aux photos du site , intérieur confortable sauf l'escalier dangereux

    • Cleanliness 3
    • Comfort 3
    • Hospitality 5
    • Value for money 3

    Posted on 09/25/2025

    Bonjour,
    Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Concernant les photos extérieures, celles-ci ont été remises à jour dernièrement.
    Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre département,
    Maelle, service qualité

    The agency
  • Mathieu

    Calme et confortable

    Gîte très agréable, situation agréable avec une belle vue sur la montagne. Tout le nécessaire pour passer une bonne semaine en famille et rayonner dans la région.
    Seul bémol, nous n'avons pas été en contact avec le propriétaire ou le mandataire, dommage cela enlève la plus-value que l'on recherche en louant par Gîte de France

    • Cleanliness 5
    • Comfort 5
    • Hospitality 3
    • Value for money 5

    Posted on 08/29/2025

    Bonjour,
    Merci pour votre retour.
    Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'accueil. Celui-ci est désormais assuré par notre concierge, afin de garantir un suivi sur place. Nous allons veiller à renforcer ce contact humain qui fait en effet la valeur ajoutée des séjours Gîtes de France.
    Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour en famille dans notre belle région.
    Maelle, service qualité

    The agency
  • traveller

    déception

    hormis l’accueil très sympathique du concierge,la classification 3 épis de ce gîte me parait inadaptée(et j'en loue deux fois par an depuis de nombreuses années). fuite importante sur l'arrivée d'eau des toilettes, prises de courant placées à proximité de points d'eau, pas de couvercles pour les sauteuses ou casseroles,couteaux en piteux état,bains de soleil déchirés donc inutilisables,parasol déchiré,volets ne fermant pas ou très difficilement,table extérieure envahie par le lichen et pas de nappe, terrain non tondu à notre arrivée,fermeture de la porte principale branlante,bref, beaucoup de choses paraissant incompatible avec la classification trois épis.
    un gite qui a mal vieilli et qui aurait besoin de travaux d'entretien et d'un réassort de son matériel.

    • Cleanliness 2
    • Comfort 3
    • Hospitality 5
    • Value for money 3

    Posted on 08/29/2025

    Bonjour,
    Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
    Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et prenons très au sérieux l'ensemble de vos remarques. Plusieurs actions sont déjà engagées :
    -Sanitaires : les fuites signalées seront traitées dans le cadre des travaux prévus cet automne.
    -Équipements extérieurs : les parasols seront remplacés par des pergolas permanentes et les bains de soleil endommagés ont été renouvelés.
    -Vaisselle et ustensiles : un réassort complet est programmé afin de proposer un équipement adapté et en bon état.
    -Volets et fermetures : ils ont été réparés.
    -Extérieurs : l'entretien des espaces verts est renforcé pour que le terrain et le mobilier soient toujours prêts à l'arrivée des voyageurs.
    Nous sommes conscients que ce gîte nécessite un suivi particulier pour retrouver tout le confort attendu d'une classification 3 épis, et nous travaillons activement en ce sens.
    Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
    Maelle, service qualité

    The agency