Appartement Alyzea

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour dans notre appartement vue mer.
Concernant les frais de ménage de 65€, il est possible qu'il y ait eu une incompréhension. Ceux-ci sont bien indiqués dans notre annonce, puis reprécisés dans le mail de confirmation envoyé le jour de votre réservation, le 26 janvier, ainsi que dans le message adressé la veille de votre arrivée le 11 avril.
Par ailleurs, ces frais s'appliquent de manière identique quel que soit le canal de réservation, y compris via Gîtes de France.
Concernant la literie, nous comprenons que cela reste une appréciation personnelle. Nous sommes toutefois surpris par votre ressenti, car il s'agit d'un matelas premium à mémoire de forme, qui n'a jusqu'à présent fait l'objet d'aucun retour négatif.
Pour les toilettes, nous avons fait le choix d'un équipement spécifique afin de garantir une hygiène irréprochable entre chaque séjour : une lunette et un abattant WC clipsables, faciles à retirer, nettoyer et désinfecter en profondeur. Ce système permet un entretien bien plus complet qu'un équipement classique. Il s'agit d'une innovation développée par une entreprise française, Papado, qui a d'ailleurs été distinguée au Concours Lépine et reconnue par l'Organisation Mondiale de la Propriété Industrielle.
Enfin, au regard de vos excellentes notes sur l'accueil, la propreté et le rapport qualité/prix, nous comprenons que votre séjour a été globalement satisfaisant, ce dont nous nous réjouissons.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Lionel

Merci beaucoup cela a été un plaisir de vous faire partager de beaux moments et que vos vacances soient un succès c est notre objectif