Pivoine

Bonjour Madame Baiget,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous sommes désolés que le gîte n'ait pas répondu à vos attentes. Concernant l'intimité, le logement est effectivement situé sur une propriété comprenant plusieurs gîtes ainsi que des espaces communs, comme indiqué dans l'annonce. Le gîte Pivoine a également la particularité de pouvoir être configuré en deux studios indépendants partageant certains équipements.

Concernant la cuisine, il s'agit d'une kitchenette équipée d'un réfrigérateur et d'un micro-ondes. Cette configuration est précisée dans le descriptif, tout comme l'accès à une cuisine d'été commune avec planchas, barbecues, réfrigérateurs et congélateur.

Nous comprenons néanmoins que ces caractéristiques puissent ne pas convenir à tous les voyageurs et prenons votre retour en considération.

Bien cordialement,

L'équipe Gîtes de France

Bonjour,
Nous avons discuter au téléphone du point négatif sur l'accueil afin de prendre en compte cet avis à l'avenir. Nous avons compris que l'appartement Pivoine ne disposait pas d'assez d'intimité à l'extérieur. C'est un gîte collectif et nous allons étudier des aménagements pour pouvoir améliorer cette situation. Merci encore pour l'échange et bel été.
Fanny et Antonin
Equipe du gîte Elim

Bonjour Madame, comme lors de notre entretien téléphonique, je vous prie de recevoir toutes mes excuses pour les désagréments que vous avez vécus lors de votre séjour. Vous n'avez pas été accueillis comme il se doit car la santé de Jean-Pierre, notre gardien, s'est fortement dégradée et pour l'instant, nous n'avons pas d'autre solution. Le Pivoine étant situé en rez de jardin, les petites bêtes ne sont jamais bien loin. Pour l'entretien, terrasse et appartement, je fais confiance à Estelle, ma femme de ménage, mais, comme je ne suis pas sur place, je ne peux pas contrôler si tout est bien propre.
J'aime beaucoup le Gîte Elim, je trouve que c'est un très bel endroit que nous avions à cœur de partager, nous avons équipé les appartements avec soin ( literie, meubles, douches italiennes) pour le confort des vacanciers qui, en plus de leur appartement, peuvent profiter des locaux communs.
Si vous m'aviez téléphoné à votre arrivée, en me décrivant l'état de l'appartement, je vous aurais proposé avec plaisir un autre appartement, plus grand et plus confortable pour votre groupe. Une fois que le séjour est passé, on ne peut pas revenir en arrière.