Gîte Mar-Ynette

Merci beaucoup pour votre retour positif sur votre séjour et sur le confort du gîte. Nous sommes ravis que la météo ait été au rendez-vous pour vous permettre d’en profiter pleinement !

Concernant vos remarques : un second transat a bien été ajouté depuis, et l’aménagement extérieur est en cours – nous attendons la livraison du gazon synthétique pour remplacer celui, effectivement usagé, présent lors de votre venue.

Quant à la salle de bains, le choix de conserver les deux robinets d’origine s’inscrit dans notre volonté de préserver certains éléments authentiques de l’ancienne maison, rénovée avec soin.

Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau une prochaine fois !

Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire !

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la localisation calme de notre gîte ainsi que les équipements modernes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le lavabo et l’espace de rangement, et nous réfléchissons déjà à des solutions pour améliorer le confort, notamment en prévoyant davantage de rangements pour les bagages.

Concernant le stationnement, nous comprenons que l’accès puisse être un peu contraignant. Nous allons revoir cette information dans la description du gîte pour que nos futurs hôtes soient mieux informés.

Pour les appareils électroménagers, nous allons étudier la possibilité d’ajouter des notices d’utilisation à disposition pour plus de simplicité.

Merci encore pour votre retour constructif, qui nous aide à améliorer l’expérience de nos visiteurs. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Bien cordialement.

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous comprenons bien votre déception et tenons à préciser que le forfait ménage inclut un nettoyage de base, mais il peut effectivement y avoir des tâches supplémentaires qui nécessitent un supplément, comme cela a pu être le cas avec le nettoyage en profondeur du matériel. Nous faisons tout notre possible pour que ces détails soient clairs en amont, mais nous regrettons que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci.

Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de votre séjour et nous prenons en compte vos remarques pour améliorer nos services à l'avenir.

Cordialement,

Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre maison.
Afin de tenir compte de votre commentaire et de nous améliorer nous avons pu échanger par mail. Effectivement les rideaux manquants sont plutôt coté jardin et nous tiendrons compte de cette remarque.

Pour les notices d électroménager, votre remarque est judicieuse.
Merci d’avance pour vos remarques qui permettent de nous améliorer.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau