Gîtes de France 3 épis 2/3 personnes Puychauzier

ravie que vous soyez heureux de revenir chez nous et que notre lozère vous enchante .

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience et sommes heureux que vous ayez apprécié la Lozère et ses richesses naturelles.
Nous regrettons que le gîte n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre ressenti, bien que le classement 3 épis ait été confirmé lors de la dernière visite de suivi par l'agence Gîtes de France Lozère et que les avis précédents soient très positifs.
Bien cordialement,

Bonjour,
Vous êtes les premiers mécontents et je suis désolée que vous n'ayez pas été satisfaits.
Vous avez séjourné pendant une semaine où les températures étaient particulièrement fraîches. Il est possible que le ressenti de confort ait été impacté par l'absence d'utilisation du chauffage, pourtant disponible (bois fourni gratuitement pour la cheminée, chauffage électrique à disposition). Cela pourrait expliquer en partie votre impression.
Nous sommes toujours à l'écoute des remarques de nos hôtes afin d'améliorer notre hébergement, et nous regrettons de ne pas avoir pu échanger avec vous à ce sujet durant votre séjour.
Bien cordialement,

Merci