Gîte Vallée des Nestes

Chère Madame,
Nous vous remercions des informations que vous avez bien voulu nous transmettre concernant votre séjour dans notre gîte à Pouy Bareilles . En contrepartie de vos petits problèmes, et de votre anniversaire , nous avons décidé de vous rembourser votre facture EDF. Espérant vous revoir prochainement , recevez Madame nos sincères salutations.

Nous avons été très surpris par le contenu de votre commentaire et avons pris nos renseignements avant de vous répondre , en toute connaissance de cause . La personne qui vous a accueilli , vous a informé que nous habitions en Corse et donc qu'il était impossible de vous accueillir personnellement . Vous avez notre numéro personnel de téléphone et si vous aviez besoin de quoi que ce soit , vous auriez pu nous joindre , sans problèmes . Parking :Nous avons plusieurs parkings , dont celui qui est devant la maison d'à côté,pas facile d'accès,je vous le concède,qui appartient à mon frère, et le terrain qui est à droite devant la fontaine , qui est aussi , à mon frère et qui peut recevoir une dizaine de voitures .Pour le jardin, nous avons vérifié , et nous sommes d'accord , le travail n'a pas été fait, mais payé, hélas!Merci pour ces infos .Intèrieur :nous entrons dans un domaine personnel et très subjectif; vous avez votre point de vue , nous le nôtre , pas de commentaires. Volets et balcon: oui, ,il est possible que l'ensemble ait besoin d'un décapage et nouvelle couche de lasure , merci pour cette info ainsi que la végétation qui ne semble pas avoir été entretenue , merci pour cette info également . Il aurait été souhaitable que vous nous fassiez part de ces problèmes à votre arrivée, pas à votre départ . Nous aurions pu régler ces problèmes immédiatement , dommage. Nous avons apprécié vos remarques, , car il s'agit de notre maison et nous faisons le maximum pour que celle-ci soit toujours bien entretenue , cela n'a pas été le cas pour vous , nous en sommes désolés

Nous sommes navrés que vous ayez eu quelques aléas, lors de votre séjour dans notre gîte. Les petits villages de montagne « très typiquement » pyrénéens réservent parfois leur lot d'inconvénients dû en grande partie aux aléas climatiques d'altitude. Le chasse neige officie quelques heures par jour mais dame nature, parfois capricieuse, n'y accorde pas forcément son rythme, les habitants de ces villages aux ruelles tortueuses y sont donc soumis. Nous espérons toutefois que l'emplacement en hauteur de la maison vous a permis de profiter de la belle vue une fois installés. N'hésitez pas à contacter les accueillants ou propriétaires lorsqu'une difficulté se présente, nous pouvons toujours vous conseiller et être d'une aide précieuse et pratique à votre arrivée. Réconciliez-vous avec Bareilles sur la période estivale, vous serez conquise !

cher monsieur
Nous vous remercions pour votre appréciation et sommes ravis de savoir que vous avez passéun agréable séjour dans notre belle région.
Pour le parkingnous avons la chance d' avoir cet emplacement privé depuis peu de temps grâce à mon frère, avant nous faisions comme tout le monde et nous garions où nous pouvions..
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre cher petit village de montagne
sincères salutations
monique et christian

Chers clients , je vous remercie pour vos observations qui sont
toujours les bienvenues, quel qu'en soit le contenu.*
Je vais vous répondre dans l'ordre, si vous le voulez bien.
En ce qui concerne les objets et meubles inutiles, selon vos dires ,
je ne peux rien vous dire , ne sachant pas de quoi il s'agit
exactement . Si ce sont des meubles ou des objets déplacés par de
précédents locataires ou par notre
prestataire, et pourquoi. Donc désolé de ne pouvoir vous répondre
d'une manière satisfaisante sur ce point .
Par contre , en ce qui concerne l'accès au gîte , vous avez emprunté
un mauvais chemin , car c'est de l'autre côté que vous auriez dû
entrer, entrée avec rampe d'accès ,et marches larges . L'autre côté
est plutôt pour les locaux qui ont l'habitude de monter par là.Pour le
reste, si vous parlez des marches en ardoises , permettant l'accès à
notre gîte, il est possible qu'elles aient été abîmées par des
livraisons de bois . J'en suis désolée pour vous .Ce gîte est ma maison
de famille et , personnellement , je l'aime tel qu'il est , avec ses
qualités et ses défauts pour vous . J'espère que vous avez passé ,
malgré cela un agréable séjour dans notre région et que vous y
reviendrez , il y a tant de choses à voir et à apprécier
Sincères salutations
Monique Latouche