Gîte de Saint Austremoine

Nous sommes désolés que ce séjour ne vous ait pas pleinement satisfaits. Il est vrai que vous avez rencontré un problème d'eau chaude que nous n'avons solutionné que le lendemain de votre appel. Ce n'est malheureusement pas le cas pour le glissement de terrain qui ne pourra être résolu que dans plusieurs mois puisqu'il s'agit du domaine public. Concernant le portail, qui ferme cependant, une attention particulière vous avait été suggéré lors de la remise des clés. Votre remarque sur la propreté est surprenante, il aurait été plus légitime de le signaler lors de l'état des lieux à votre arrivée. Nous tenons à préciser que, comme dans tous les gîtes, le forfait ménage est une option que le locataire est libre de choisir ou non. Suite au dépassement énergétique, il est bien stipulé dans le contrat de location que l'utilisation de la climatisation génère bien souvent une surconsommation. Comme pour le glissement de terrain, nous ne sommes pas responsables de la canicule qui a eu lieu durant votre séjour. Pour terminer, nous vous avons proposé un dédommagement pour la peine occasionnée que vous avez refusé.

Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre gîte.

Merci pour vos commentaires, contents de voir que vous avez apprécié notre maison.

Merci pour vos appréciations et vos commentaires judicieux, nous apporterons ces modifications dans l'hiver, c'est une bonne idée.

Un grand merci pour votre retour, nous sommes contents que notre gîte vous ait plu.

Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes très contents que vous ayez apprécié notre maison ainsi que notre région. C'était un plaisir de vous accueillir.