LAU HAITZAK

grand merci pour ce retour authentique isabelle

Bonjour et merci pour votre avis.
Le gîte LAU HAIZEAK est classé 3 épis et correspond en tous points aux critères de cette classification. Le confort n'est donc pas sommaire.
Les photos qui illustrent l'annonce depuis laquelle vous avez fait votre réservation, ainsi que le descriptif indiquent et prouvent que le gîte est une ancienne bergerie isolée. Une carte permet également de situer la maison par rapport aux villes et centres d'intérêt du Pays-Basque. Ainsi, on peut faire sa réservation en connaissance de cause.
Le propriétaire a fait le choix de préserver l'architecture spécifique du bâti en mettant en valeur les poutres, les murs en pierres et du mobilier en bois massif.
La table de jardin peut tout à fait être déplacée sous les arbres selon les besoins et envies de chacun.
Cordialement.

Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions, même si je regrette sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Je suis désolée que le cadre n'ait pas été idéal pour vous et vos adolescents. Le caractère isolé et le calme sont des aspects qui attirent habituellement nos hôtes, mais je comprends que cela puisse ne pas convenir à tous.
Concernant l'accueil, j'ai essayé de vous donner un maximum de réponses aux questions que vous m'avez posées.
Concernant la propreté, c'est un point sur lequel nous sommes intransigeants, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Le ménage est effectué de manière rigoureuse entre chaque location, et nous nous assurons systématiquement que nos standards sont toujours respectés.
Je suis désolée que la canicule vous ait empêchés de profiter pleinement de la terrasse et de la vue magnifique.
Cordialement, Isabelle.

LE PLAISIR EST PARTAGE ISABELLE