Réole

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été parfaite.
Nous sommes soucieux de la qualité de notre hébergement et votre retour nous permettra de nous améliorer pour offrir à nos voyageurs une meilleure expérience.
En effet, le gîte étant exposé au nord, la luminosité est plutôt faible, ce qui permet néanmoins de garantir la fraîcheur en été. Point très apprécié par nos voyageurs.

Bien que le gîte ait fait l'objet d'une rénovation globale il y a 3 ans, la salle de bain et les toilettes mériteraient en effet un petit coup de peinture afin de les rendre étincelantes comme c'est le cas pour le séjour et les chambres, refaits cette année.

Nous allons investiguer pour comprendre d'où les mauvaises odeurs peuvent venir afin de résoudre le plus rapidement possible ce désagrément dont nous n'avions pas connaissance.

Plusieurs heures de ménages sont passées systématiquement afin d'assurer que le gîte soit propre pour les voyageurs (sol, vaisselles, linge de maison, tout y passe). Il peut cependant arriver que les vitres soient sales lorsque la pluviométrie bat des records comme cette année.

Je comprends que nos chiens peuvent être impressionnants. Il convient de savoir qu'ils sont bien dressés et gentils comme leur maître. Ils garantissent également de ne pas être dérangés par les animaux sauvages de la campagne environnante.

Cordialement,