Face à la mer

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas répondu à vos attentes.

Nous sommes toutefois surpris par votre appréciation concernant la différence entre les photos et la réalité du lieu. Les visuels publiés reflètent fidèlement le gîte et son environnement, comme en témoignent également les nombreux retours très positifs laissés par nos visiteurs : à ce jour, l'ensemble des avis déposés sur ce gîte lui attribuent la note maximale de 5/5.

Situé dans un environnement maritime et ostréicole typique de Saint-Vaast-la-Hougue, le gîte bénéficie d'un cadre authentique et vivant. L'activité des professionnels de la mer peut occasionnellement entraîner quelques passages matinaux selon les marées, un élément propre à la vie locale du secteur.

Nous prenons néanmoins bonne note de votre ressenti concernant les extérieurs et vous remercions d'avoir partagé votre expérience.

Cordialement,
Les Gîtes de France Manche

Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire au regard des échanges que nous avons eus durant et à la fin de votre séjour.

Concernant les extérieurs, le gîte dispose d'une cour en gravier avec terrasse bétonnée et salon de jardin, ainsi que d'un balcon à l'étage offrant une vue dégagée sur des champs et jardins très peu fréquentés, sans vis-à-vis direct.

Comme indiqué dans la description du gîte, des ostréiculteurs circulent effectivement devant la maison en fonction des marées. Ces passages ont lieu uniquement à marée basse et les horaires varient chaque jour ; il ne peut donc pas y avoir de passage quotidien à 6h du matin pendant toute une semaine.

Nous regrettons également que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, même si les gâteaux de bienvenue laissés à votre arrivée sont restés sur place lors de votre départ.

Concernant la propreté et le confort, nous sommes d'autant plus étonnés par votre notation qu'aucune remarque ne nous a été faite pendant le séjour ni lors de votre départ, où vous nous avez indiqué que tout s'était bien passé. Depuis 8 ans de location, nous n'avions jamais reçu une telle appréciation sur ces critères.

Le gîte correspond pourtant fidèlement à sa description et aux photographies publiées : literie de qualité en 160x200, grand canapé cuir, équipement complet et vaisselle en nombre suffisant.

Enfin, les avis laissés par nos voyageurs nous permettent d'obtenir chaque année les distinctions attribuées par Gîtes de France, ce qui reflète habituellement la satisfaction de nos hôtes.

Désolés pour ce pb de cafetière que nous ne connaissions pas , bien évidement nous l'avons changée depuis. Cordialement,
Nadia et Serge Lebunetel