Autrebois

Madame, je dois vous avouer que c'est la première fois en 19 ans que je reçois de telles critiques !
1) Dès que vous êtes arrivés, votre frère s'est plaint de manière véhémente et totalement inappropriée au sujet du chemin qui mène à la propriété : je lui ai dit à de maintes reprises que cette allée était communale et non privée. Et que je n'avais aucun pouvoir ni droit par ailleurs pour reboucher les petites ornières de ce chemin que nous empruntons quotidiennement. Jamais aucun client ne s'est plaint de cette allée forestière qui mesure environ 60 mètres de long !
2) Nous vous avons accueilli avec plaisir à 13h30 alors que l'arrivée prévue était comme vous le savez à 19h.
3) Vous avez remplacé le lit de bébé (20€ !) puisque cassé par vos soins .Vous mentez effrontément car à aucun moment nous vous l'avons repris et au contraire nous vous l'avons laissé jusqu'à votre départ, ce qui semble bien évident.
4) Nous avions réglé le chauffage à 22 degrés pour vous être agréable car vous aviez un bébé d'un an. Mal nous en a pris ! Comme vous aviez trop chaud, nous avons baissé la température à 18,5 degrés pour être précis et là vous nous avez dit que vous aviez trop froid et que dans vos maisons il faisait 24°C ! Vous mentez là encore - et cela est très désagréable - en disant qu'il n'y avait pas de chauffage.
5) Pendant tout le séjour, nous avons mis à votre disposition - et à celles des nombreuses personnes de votre famille qui venaient tous les jours - notre parking privé. Là encore, uniquement pour vous être agréables.
6) Vous avez autorisé la venue d'un chien dans le gîte alors que vous saviez très bien que les animaux y sont interdits.
7) Vous n'aviez même pas le montant de la caution en arrivant ! et vous nous avez versé que 450€ sur les 500€ deux pours plus tard ! Et vous vous plaignez.
8) Nous avons eu la gentillesse d'accepter votre départ à 4 h du matin ! Beaucoup de propriétaires auraient refusé. Nous avons accepté et là encore mal nous en a pris.
CQFD