Bleuet

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions, même si nous sommes peinés de votre constat.
Mon mari et moi-même accordons beaucoup d'importance à l'accueil de nos voyageurs et contrairement à votre ressenti, nous prenons toujours le temps de présenter le gîte, de répondre aux questions et de veiller à ce que le début de vos vacances se passent au mieux.
Nous sommes ravis que le panier de légumes vous ait fait plaisir, une attention que nous offrons régulièrement à nos hôtes.
Concernant vos remarques :
-La télévision est bien équipée de plusieurs langues dont le français. Il suffisait simplement d'en modifier le réglage de la chaîne car les voyageurs précédents étaient Portugais.
-Le guide touristique disponible datait effectivement de 2015 mais il est complété de brochures complémentaires actualisées disponibles dans le gîte.
-Pour l'odeur évoquée, il s'agit d'un problème ponctuel qui a été résolu après votre départ. Dommage que l'alerte n'ait pas été donnée des le départ.
-Quant aux moustiques, ils peuvent être présents selon la saison, comme partout en France, mais nous fournissons des solutions adaptées dans la mesure où le problème nous est signalé.
Enfin, si nous n'avons pas pu être présents lors de votre départ, c'était en raison d'un contrainte professionnelle dont nous vous avions fait part la veille quand je suis venue vous saluer personnellement et vous souhaiter un bon retour chez vous. Cela ne semblait pas vous poser problème...

Voilà plus de 25 ans que nous recevons nos hôtes avec le coeur et le sourire et faisons au mieux pour rendre leur voyage le plus agréable possible dans notre ferme, comme en témoignent l'intégralité des avis que nous avons reçu.

Les critiques formulées à notre égard sont injustes car elles ne reflètent pas fidèlement la réalité.

En espérant que vos prochains séjours vous apportent entière satisfaction.