Chambre 3*** 1001 nuits en Berry

Merci pour ces compliments. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.

Merci

Bonjour, merci pour vos bons compliments encourageant, c’était un plaisir de vous accueillir et d’échanger, en espérant vous revoir une fois pour une une prochaine escale. Bonne continuation, tout le meilleur à vous pour la suite. Anne & David

Bonjour,

J’ai bien pris note de votre avis, avec un mélange d’étonnement et d’amertume. Depuis 2012, j’accueille tous les visiteurs avec très grand soin, et je suis désolé que votre expérience ait été décevante, je peux le comprendre.

Concernant la chambre, vous aviez initialement réservé une grande chambre à l’étage. Deux jours avant votre arrivée, je vous ai informé d’un problème technique (odeur persistante d’huile de lin) et proposé de vous loger dans l’éco-gîte, plus spacieux et confortable au même tarif total (57 €/1 personne). Votre réponse fut : « sans souci ». Je comprends que ce changement ait pu vous déstabiliser, mais vous n’avez formulé aucune objection à votre arrivée.

Sur le chauffage, je précise que le poêle était allumé avant votre venue, contrairement à ce que vous signalez avec feu et braises visibles puisque vous vous êtes placé autour à votre arrivée. Un stock de bois était disponible que vous avez utilisé. Une pompe à chaleur, deux radiateurs (chambre), un radiateur fonctionnait dans la salle de bain et un soufflant à disposition et une couverture chauffante dans la chambre étaient également prévus pour assurer votre confort, bien que le ressenti de température puisse varier selon chacun dans une période froide extérieure.

Pour la table d’hôtes, vous avez bénéficié d’un dîner complet (crudités, tajine de poulet aux légumes, fromage, salade de fruits, biscuit, et un verre de vin bio non inclus), proposé pour 18 €. Le petit-déjeuner comprenait une demi-baguette bio, deux croissants, confitures maison, miel, beurre et café à volonté. Je réfute l’idée qu’il ait été "très chiche".

Enfin, je n’ai jamais interdit de me déranger pour votre départ vous signalant juste de votre liberté d'horaire de départ, ni insisté pour un commentaire élogieux dans le livre d’or et sur google ce n'est pas vrai. Mon invitation à laisser un avis était à votre entière discrétion.

J’accepte votre déception, mais je tiens à corriger plusieurs remarques erronées qui ne reflètent pas la réalité. Convaincu comme le prouve les autres avis favorables. Je crois pouvoir écrire que je respecte l'esprit Gîte de France pour chaque visiteurs depuis 12 ans et je compte bien poursuivre en ce sens pour le bien être de tous les visiteurs. Je m’efforce de respecter les valeurs Gîtes de France® pour offrir des séjours les plus agréables possibles pour tous. Je vous souhaite de futures belles expériences plus satisfaisantes.

Cordialement. David F

Merci d'avoir choisi votre escale chez nous c'était un plaisir merci pour vos bons mots très touchant et encourageant nous vous souhaitons tout le meilleur pour la suite de vos vacances, au plaisir de vous revoir en sud Berry. Anne & David