Le Petit Gîte

Bonjour Madame,

Depuis l'ouverture de nos gîtes en 2016, mon mari et moi avons toujours eu de bons retours sur nos locations (voir les avis précédents) et sommes un peu surpris de votre avis. Nous souhaitions néanmoins y répondre :

Nous retenons positivement votre classement de 4/5 pour l'accueil et le rapport qualité/prix.

L'arrivée dans nos gîtes est prévue à partir de 18h00, nous acceptons de vous accueillir sans aucun problème dès 10h00 et sans supplément.

Les serviettes à main et de toilettes ne sont pas prévues et cela est bien indiqué dans la fiche descriptive. Vous n'y avez pas prêté attention, nous sommes humains et vous mettons à disposition gratuitement le nécessaire.

Concernant les lave et sèche-linges, ils sont situés dans une buanderie. Sauf erreur de ma part, lorsque nous renouvelons notre inscription aux gîtes de France, il nous est impossible d'indiquer cette information dans la fiche descriptive. Le sèche-linge, utilisé uniquement lors des locations rencontre un problème. C'est le locataire de la semaine précédente, qui nous en informe gentiment à son départ. Le week-end étant là, pas de technicien à disposition et ayant moi-même des enfants, je vous mets à disposition un étendoir à linge dans la buanderie.

Par ailleurs, nous avons bien noté les autres remarques et en avons déjà tenu compte (porte-manteau, vaisselle, être plus vigilent).

Et enfin, votre déception malgré le prix. J'en conclus que le prix était vote premier critère de sélection et que même si nous n'avons de cesse de toujours nous améliorer et être à l'écoute de nos vacanciers, vous avez tout de même pu profiter de votre séjour à la quiétude de la campagne.

Cordialement,

Edith & Alain