Le Moulin Saule

Madame, Monsieur,
Nous avons bien pris note de vos commentaires et les regrettons vivement d'autant plus que nos échanges de vive voix les quelques fois où nous avons réussi à nous croiser étaient cordiaux et sympathiques. Il est dommage de ne pas nous avoir fait part de vos problèmes sur place, nous aurions pu certainement en résoudre certains. Pour reprendre point par point: concernant notre absence lors de votre arrivée et tout au long de la journée, cela est simplement du à nos horaires de travail à rallonge. Nous partons tôt le matin et rentrons tard le soir mais mon mari revient régulièrement à la maison dans la journée pour réparer son tracteur/prendre du matériel...Le gîte était prêt et ouvert pour que vous puissiez entrer dedans en notre absence justement. Concernant la propreté, vous m'avez dit vous même que le gîte était très propre, que c'était rare car d'habitude vous deviez refaire du ménage donc je ne comprends pas bien votre évaluation sur le sujet. Concernant la chauffage, je reconnais que c'est entièrement de notre faute et que nous n'avons pas su nous adapter à vos besoins. Néanmoins, la cheminée est fonctionnelle. Pour les mauvaises odeurs dans la salle de bain, il faudra que nous étudiions la question pour remédier à cela. Merci de nous l'avoir signalé. Et pour terminer au sujet des nuisances sonores à cause des travaux de rénovation, nous vous présentons toutes nos excuses. Les travaux auraient dû être terminés avant la réouverture du gîte mais les délais des artisans étant ce qu'ils sont actuellement, cela a débordé sur le début du mois d'avril. Vous savez ce que c'est, avec les gros travaux que vous avez dû faire dans votre maison, ce n'est pas toujours évident! Pour conclure, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience pour vous et espérons que vous trouverez le bon équilibre lors de votre prochain séjour dans un autre gîte où les propriétaires ne seront ni trop absents ni trop présents!