La Petite Beune

Merci pour ce beau témoignage. A très bientôt dans notre belle région pour un nouveau séjour Gîtes de France. L'équipe du service de réservation.

Bonjour Madame,
Merci de vos commentaires, juste quelques petites précisions : Nous comprenons qu'après 6 heures de route et beaucoup de bouchons une personne soit quelque peu énervée et en colère pour tout ce qu'il lui est demandé. Pourtant nous effectuons notre travail toujours dans la bonne humeur et avec le sourire (on ne le voit pas avec le masque, désolé !). Le port du masque est obligatoire à l'accueil (indiqué à l'entrée) et jamais, jusqu'à ce jour nous avons accueilli des personnes sans dire « Bonjour » Nous n'avons jamais été agressifs avec vous et même votre compagnon n'a pas compris ?
Assurément vous êtes une bonne ambassadrice de Gîtes de France car vous les défendez sur tous les points et on est bien d'accord avec vous sinon nous ne serions pas partenaires mais ils ne sont pas les propriétaires des biens. Comme on vous l'a expliqué, c'est une plateforme de réservation qui jouit d'une excellente réputation nationale et internationale et nous mettons tout en oeuvre pour le maintien de celle-ci. Le panneau GDF est affiché sur la baie vitrée de l'accueil et nous comprenons que cela vous a aussi déçu. Pour les futurs visiteurs nous mettrons le panneau à l'entrée du domaine.
C'est la ville qui gère les containers de poubelle, désolé qu'elles se soient un peu éloignées du domaine mais heureusement pour les nuisances qu'elles produisent.
Quant à la documentation les offices du tourisme ne donnent plus que très sélectivement les prospectus (raisons écologiques) Certains flyers sont toujours disponibles à l'accueil qui est ouvert tous les jours (sauf dimanche) mais pas 24h/24.
Merci de vos notations positives sur les critères « propreté et confort » Nous sommes sûr que nous pouvons encore à nous améliorer sur d'autres points, en tout cas nous sommes réceptifs sur les avis et commentaires qu'ils soient positifs ou négatifs.
Les Gérants