Datenschutz
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DATENSCHUTZERKLÄRUNG FÜR DIE GÎTES DE FRANCE
Umfang dieser Datenschutzerklärung
Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Der Schutz Ihrer Privatsphäre liegt uns bei Gîtes de France daher sehr am Herzen. Die personenbezogenen Daten unserer Kunden, Partner und Nutzer unserer Webseite gites-de-france.com werden geschützt.
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir mit Ihren Daten umgehen und legt unsere Verpflichtungen und Richtlinien hinsichtlich der gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz fest. Sie beschreibt, wann Gîtes de France welche personenbezogenen Daten aller seiner Nutzer (Kunden, Partner, Website-Nutzer) erhebt, speichert und wie diese verwendet werden.
Bitte beachten Sie, dass unsere Datenschutzrichtlinien dem Gesetz "Informatique et Libertés" Nr. 78-17 vom 6 . Januar 1978 in seiner geänderten Fassung entsprechen, und ebenso dem Gesetz „pour la confiance dans l’économie numérique" (zu Vertrauenssachen in digitalen Wirtschaftsbereichen) Nr. 2004-575 vom 21 . Juni 2004. Unsere Datenschutzrichtlinien erfüllen auch die Anforderungen des "Règlement Général sur la Protection des Données" (Allgemeine Datenschutzrichtlinien) Nr. 2016/679 vom 27 . April 2016
Artikel 1: Erfasste Informationen
1.1 Arten der von uns erfassten Informationen
Gîtes de France stellt sicher, dass die erhobenen personenbezogenen Daten relevant sind. Es werden ausschließlich Gîtes de France-zweckgebundene Informationen gesammelt, beschränkt auf den für die technischen Abläufe notwendigen, zuvor festgelegten Verwendungszwecke.
Einige der auf unserer Webseite erhobenen Daten sind für die Ausstellung und Betreuung Ihres Mietvertrags oder für den Besuch auf unserer Webseite unbedingt erforderlich.
Alle anderen Daten sind optional. Ihre Nichtbereitstellung hat auf die Ausstellung Ihres Mietvertrags keinen Einfluss.
1.2 Verwendung erhobener Daten
Gîtes de France verwendet die personenbezogenen Daten der jeweiligen Personen insbesondere zur Begründung und Verwaltung des Nutzungsverhältnisses: Identifizierung (Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer usw.); Realisierung der gewünschten Dienstleistung und/oder des gewünschten Produktes (Bankinformationen); Übermittlung von auf ihre Interessen abgestimmten Informationen und Angeboten (Handels- und Werbeinformationen).
Gîtes de France verwendet auch anonymisierte Daten für statistische Auswertungen, beispielsweise beim Besuch unserer Webseite.
a. Für die Nutzung der Webseite von Gîtes de France erforderliche Daten
Wir erheben personenbezogene Informationen, wenn Sie die Webseite von Gîtes de France besuchen. Diese Informationen sind für die Ausstellung des Mietvertrages erforderlich und umfassen:
- Informationen für die Erstellung eines Nutzerkontos: Andrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Postanschrift und E-Mail-Adresse.
- Informationen bei der Buchung von Unterkünften: Anrede, Vorname, Nachname, Telefonnummer, Postanschrift, E-Mail-Adresse, Anzahl der Gäste, Geburtsdatum der Kinder, Bankverbindung.
b. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen
Einige ergänzende Informationen können uns optional zur Verfügung gestellt werden:
- Ergänzende Informationen zum Kundenkonto: Beispielsweise das Profilbild.
c. Für die Nutzung der Webseite von Gîtes de France automatisch erhobene Daten
Dabei handelt es sich beispielsweise um folgende Informationen:
- Geolokalisierungsdaten: Ein genauer oder ungefährer Standort, der je nach Geräteeinstellungen aus Ihrer IP-Adresse oder dem GPS Ihres Mobilgeräts ermittelt wird.
- Anwendungsdaten: Dabei handelt es sich um die Seiten oder Inhalte, die Sie aufrufen, eine Suche oder Reservierungen, die Sie vornehmen und ähnliche auf der Webseite von Gîtes de France durchgeführte Abrufaktionen. Bei Ihrem Besuch auf der Webseite von Gîtes de France speichert der Webserver automatisch Daten und Informationen über das von ihnen verwendete Gerät und den Browser. Bei diesen Informationen kann es sich um die Art und die verwendete Version des Browsers handeln, um das Betriebssystem, den Internet-Provider, Ihre IP-Adresse sowie das Datum und die Uhrzeit des Zugriffs auf die Webseite.
d. Dritten zur Verfügung gestellte personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten können gesetzesgebunden an Dritte weitergegeben werden, insbesondere an: Gerichte, Verwaltungsbehörden, Gerichtsvollzieher.
Im Rahmen der Vergabe von Unteraufträgen handeln auch externe Dienstleister im Namen und nach den Anweisungen von Gîtes de France entsprechend der DS-GVO-Datenschutzbestimmungen.
Artikel 2: Verantwortliche Stelle für die Verarbeitung personenbezogener Daten
2.1 Verantwortliche Stelle für Datenverarbeitung
Als Datenverantwortlicher verpflichtet sich Gîtes de France, personenbezogene Daten nur an autorisierte externe Dienstleister/Subunternehmer weiterzugeben.
Nachstehend finden Sie eine aktualisierte Liste der Gîtes de France-Unternehmensgruppe: SAS GITES DE FRANCE – RESERVIT – DALENYS – CLOUDSPIRE – FERATEL – ITEA - CLEVERAGE - CLARANET
2.2 Pflichten der Verantwortlichen Stelle für Datenverarbeitung
Gîtes de France gibt keine persönlichen Daten an Dritte weiter, ohne die Betroffenen darüber informiert zu haben und ohne ihnen die Möglichkeit zu geben, von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch zu machen.
Sollte die Integrität, die Vertraulichkeit oder die Datensicherheit der persönlichen Daten des Nutzers in irgendeiner Weise beeinträchtigt worden sein, verpflichtet sich der Datenverantwortliche, den Benutzer mit allen ihm zur Verfügung stehenden Mitteln zu informieren.
Artikel 3: Dauer der Datenspeicherung
Die Dauer der Datenspeicherung hängt vom Zweck ihrer Verarbeitung und von den gesetzlich festgelegten Vorschriften ab.
Kundendaten werden während des Vertragsverhältnisses aufbewahrt und können zur Erfüllung buchhalterischer und steuerlicher Pflichten bis zu zehn Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt werden.
Die Daten einzelner Interessenten dürfen bis zu drei Jahre nach der letzten Kontaktaufnahme durch den Interessenten aufbewahrt werden.
Artikel 4: Allgemeine Richtlinien zur Datenerhebung und -verarbeitung
Gemäß Artikel 5 der Europäischen Verordnung 2016/679 (DS-GVO) gelten bei der Erhebung und Verarbeitung von Nutzerdaten auf unserer Webseite folgende Richtlinien:
1. Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz: Personenbezogene Daten dürfen nur mit der Zustimmung des Nutzers, also der betroffenen Person und Eigentümer der Daten, erhoben werden. Wann immer personenbezogene Daten erhoben werden, wird der Nutzer sowohl über die Datenerhebung als auch über deren Verwendungszweck informiert.
2. Begrenzter Verwendungszweck: Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt aufgrund eines oder mehrerer in diesem Dokument genannten Verwendungszwecke;
3. Notwendige Datenerhebung und -verarbeitung: Die Datenerhebung entspricht ausschließlich den Daten, die für die ordnungsgemäße Ausführung der von der Webseite verfolgten Ziele erforderlich sind.
4. Zeitlich begrenzte Aufbewahrung der Daten: Die Daten werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, von dem der Nutzer in Kenntnis gesetzt wird. Falls konkrete Angaben hierzu nicht möglich sind, wird der Benutzer über die Kriterien für die Festlegung der Speicherdauer informiert.
5. Integrität und Sicherheit der erhobenen und verarbeiteten Daten: Der Datenverantwortliche verpflichtet sich, die Integrität und Sicherheit der erhobenen Daten zu gewährleisten.
Artikel 5: Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Aus Gründen der Rechtmäßigkeit und in Übereinstimmung mit den im Artikel 6 der EU-Verordnung 2016/679 (DS-GVO) festgelegten Grundlagen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aus folgenden Rechtsgründen:
- Berechtigtes Interesse: Wir dürfen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn dies zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich ist (vorausgesetzt, dass die Interessen oder Rechte von Einzelpersonen nicht überwiegen), insbesondere zur Verwaltung, Förderung und nutzergerechter Gestaltung unserer Produkte und Dienstleistungen; zur Unterstützung unserer Kunden und zur Verkaufsförderung; zum Schutz unserer Mitarbeiter und zur Gewährleistung unserer Vermögenswerte; zu Kommunikationszwecken und zur Information über unsere Produkte und Dienstleistungen, sowie zur Gewährleistung und Beachtung gesetzesgebundener Vorschriften.
- Vertragserfüllung: Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zur Erstellung eines Vertragsverhältnisses mit Ihnen oder Ihrer Organisation zu verarbeiten. Diese Daten dienen der Bereitstellung und Verwaltung unserer Produkte und Dienstleistungen selbst, sowie der nutzergerechten Bereitstellung unserer Produkte, Dienstleistungen und Support-Tools für unsere Kunden.
- Gesetzliche Verpflichtung: Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, sowie unsere Rechte zu begründen oder auszuüben. Beispielsweise im Fall von für Reklamationsansprüchen, Konformitätsfragen, regulatorischen und investigativen Zwecken.
- Einwilligung: Wir sind berechtigt, Ihre personenbezogenen Daten zu verarbeiten, wenn Sie dieser Verarbeitung selbst zugestimmt haben. Insbesondere, wenn wir uns nicht auf eine andere Rechtsgrundlage berufen können oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, Ihre Einwilligung im Zusammenhang mit bestimmten Vertriebs- und Marketingaktivitäten, Datenerfassungstools oder Online-Umfragen einzuholen.
Artikel 6: Sicherheit der erhobenen personenbezogenen Daten
Gîtes de France unternimmt größtmögliche Anstrengungen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Weitergabe an unbefugte Dritte zu schützen.
Gîtes de France garantiert auch die Sicherheit der während des Zahlungsvorgangs ausgetauschten Informationen.
Außerdem macht Gîtes de France seine Mitarbeiter auf notwendige Schutzmaßnahmen bezüglich der personenbezogenen Daten aufmerksam, die ihnen im Rahmen ihrer Tätigkeit zur Verfügung gestellt werden.
Artikel 7: Benutzerrechte
7.1 Arten von Benutzerrechten
Gemäß den Anforderungen der EU-Verordnung 2016/679 (RGPD) hat der Nutzer die unten aufgeführten Rechte:
- Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von Gîtes de France verarbeiteten, Sie betreffenden persönlichen Daten verlangen oder Kopien davon anfordern.
- Recht auf Berichtigung: Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind.
- Recht auf Löschung: Sie haben das Recht auf unverzügliche Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, sofern nicht anders angegeben oder in Ausnahmefällen. Es kann beispielsweise erforderlich sein, dass wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren müssen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.
- Recht auf Einschränkung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen. Wenn Sie beispielsweise die Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten anzweifeln, können Sie uns auffordern, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzuschränken, bis wir deren Richtigkeit überprüft haben.
- Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen. Sie können uns beispielsweise darum bitten, einige Ihrer personenbezogenen Daten an eine andere Organisation zu übermitteln, wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertragsverhältnis beruht.
- Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung: Sie haben das Recht, jederzeit unter bestimmten Umständen gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen. Sie haben zum Beispiel die Möglichkeit, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktwerbung zu widersprechen, einschließlich Profiling-Zwecken mit dem Ziel darauf basierender Direktwerbung. Das Widerspruchsrecht gegen die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten kann auch unsere eigenen berechtigten Interessen betreffen.
Diese Rechte können jedoch in bestimmten Situationen eingeschränkt werden, z.B. wenn Gîtes de France das Bestehen einer gesetzlichen Verpflichtung oder eines berechtigten Interesses an der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten nachweisen kann.
- Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde: Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt, steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu, der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés oder der Aufsichtsbehörde des EU-Mitgliedstaates, in dem Sie wohnen.
7.2 Datenschutzbeauftragter (DSB)
Bei Datenschutzfragen wenden Sie sich bei Gîtes de France an unseren Datenschutzbeauftragten (DSB), der die ordnungsgemäße Umsetzung der geltenden Gesetzgebung zu gewährleistet.
Wenn Sie Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie das hier zur Verfügung gestellte Formular ausfüllen. Sie können sich auch schriftlich an den DSB wenden: rgpd@gitesdefrancefede.com
Wenn Sie Ihr Kundenkonto bei Gîtes de France löschen möchten. Sie müssen sich in Ihr Konto einloggen und sich in den Bereich "Mein Konto" und dann "Mein Profil" begeben und unten auf der Seite auf "Ihr Konto löschen" klicken.
Artikel 8: Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Gîtes de France behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, insbesondere aufgrund von:
- aufgrund der Einführung neuer Dienstleistungen oder Technologien
- aus rechtlichen Gründen, beispielsweise gesetzesbedingte oder vorschriftsmäßige Änderungen
Damit Ihnen die aktuellste Version vorliegt, veröffentlicht Gîtes de France jede neue Version der Datenschutzerklärung auf dieser Seite. Wir bitten die Betroffenen, diese Seite aufzurufen, wann immer sie es wünschen. Eventuelle Änderungen geben wir auf dieser Webseite bekannt.
Artikel 9: Cookie-Einstellungen
Wir verwenden Cookies, um den Besuch unserer Webseite mit Ihrem Endgerät (Computer, Tablet, Smartphone usw.) attraktiv zu gestalten und Ihnen die Nutzung bestimmter Funktionen zu erleichtern. Dabei können Informationen zur Navigation in Form von kleinen Textdateien, den „Cookies“, auf Ihrem Endgerät abgelegt werden.
Cookies werden in erster Linie zum Abspeichern Ihrer Auswahl und Ihrer bevorzugten Einstellungen verwendet. Sie ermöglichen uns, Ihren Rechner bei Ihrem nächsten Besuch zu erkennen.
Über diesen Link haben Sie die Möglichkeit, Ihre Cookie-Einstellungen zu verwalten: Cookie-Einstellungen
Die meisten Browser unterstützen Cookies, aber Sie können sie selbst so einstellen, dass sie abgelehnt und jederzeit gelöscht werden können. Bitte beachten Sie hierzu die Dokumentation und den Support für den von Ihnen verwendeten Browser.
Das sollten Sie wissen: Nur der Übermittler eines Cookies kann die darin enthaltenen Informationen lesen oder verändern.
9.1 Arten von Cookies
a. Technisch erforderliche Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Webseite notwendig und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden.
Sie haben eine sehr kurze Lebensdauer und werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder gelöscht. Ohne diese Cookies kann der Besucher die Webseite technisch gesehen nicht normal nutzen. Daher ist es nicht ratsam, ihre Verwendung zu verhindern oder die Cookies zu löschen.
Diese Cookies zeichnen keine persönlichen Informationen auf.
b. Performance- und Tracking-Cookies
Diese Cookies dienen lediglich der Erstellung anonymer Statistiken und der Feststellung von Besucherzahlen, unter Ausschluss jeglicher individueller Informationen. Sie ermöglichen es uns, Frequentierungsstatistiken zur Nutzung der verschiedenen Elemente unserer Webseite zu erstellen (besuchte Abschnitte und Inhalte, Pfade). Dadurch können wir die nutzergerechte Gestaltung unserer Webseite und unserer Dienstleistungen verbessern.
c. Zielgerichtete Cookies für Werbezwecke
Diese Werbe-Tracking-Cookies dienen der Verfolgung von Werbeaktionen, basierend auf Ihrer Besuchsquelle.
d. Cookies zur Nutzung sozialer Netzwerke
Gîtes de France bietet Ihnen die Möglichkeit, redaktionelle Inhalte über soziale Netzwerke zu teilen. Cookies sozialer Netzwerke werden vom Herausgeber der Webseite des sozialen Netzwerks verwaltet. Daher hat Gîtes de France keinen Einfluss auf die von den sozialen Netzwerken angewandten Verfahren, die mit der Erhebung von Informationen über Ihre Navigation auf unserer Webseite zu tun haben, oder mit den personenbezogenen Daten, die sie selbst abspeichern.
Wir legen Ihnen nahe, die Cookie-Verwaltungsrichtlinien der sozialen Netzwerke auf deren Webseiten zu lesen.
9.2 Lebensdauer der gespeicherten Cookies
Die auf Ihrem Endgerät hinterlegten Cookies haben eine maximale Lebensdauer von dreizehn Monaten. Nach Ablauf der Speicherfrist werden die durch Cookies erhobenen personenbezogenen Daten gelöscht.
9.3 Ablehnen von Cookies
Wenn Sie die Annahme der von uns an Ihr Endgerät gesendeten Cookies verweigern oder die von uns gespeicherten Cookies löschen, sind eine Reihe von Funktionen unserer Webseite nicht mehr nutzbar. Sie sind für die Navigation in bestimmten Bereichen erforderlich. Dies wäre beispielsweise der Fall, wenn Sie versuchen, auf Inhalte oder Dienste zuzugreifen, die eine Nutzeridentifizierung erfordern. Dies wäre auch dann der Fall, wenn wir aus technischen Kompatibilitätsgründen den von Ihrem Endgerät verwendeten Browsertyp, dessen Sprach- und Anzeigeeinstellungen oder das Land, von dem aus Ihr Endgerät mit dem Internet verbunden zu sein scheint, nicht erkennen könnten.
Gegebenenfalls lehnen wir jede Verantwortung für eventuelle Folgen ab, die von der Ablehnung oder dem Löschen der notwendigen Funktions-Cookies herrühren und wir die damit verbundenen Informationen nicht einsehen könnten. Unsere Dienstleistungen können aus diesem Grund beeinträchtigt werden.
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Zuletzt geändert am 31.3.202