SAS CAMPU LATINU

Bonjour, je vous remercie pour vote commentaire. Je vous confirme que la cuisine est équipée de la vaisselle nécessaire à quatre personnes. Un service complet de vaisselle professionnelle est également disponible dans le buffet du séjour. Je regrette que vous ne m'ayez pas fait part de votre remarque sur place car s'il vous manquait quelque chose j'aurais pu faire le nécessaire immédiatement. Concernant les odeurs dans la salle d'eau, j'ai déjà fait intervenir un plombier qui m'a confirmé le bon fonctionnement du siphon et expliqué que ces remontées sont ressenties en cas de vent et de fortes pluies. Enfin concernant l'entretien des extérieurs, je reconnais qu'en raison des grandes chaleurs ressenties cet été, je ne pas pu désherber une partie de la terrasse comme je le fais habituellement, j'en suis désolée. Bien cordialement.

Bonjour, Nous vous avons contactés pendant votre séjour suite à vos échanges avec la propriétaire concernant les différents points que vous soulevez. Concernant les odeurs dans les salles d'eau, la propriétaire vous a proposé cette solution afin de palier au maximum à l'inconfort que vous avez ressenti, n'ayant d'autre solution rapide à vous apporter. Elle nous a indiqué que cela pouvait se produire en cas de temps venteux, sans avoir identifié d'où cela pouvait provenir. Des travaux permettant de résoudre ce problème vont être entrepris dès que possible. La propriétaire nous a indiqué que la bonde du lavabo a été vérifiée et qu'elle fonctionne correctement (il s'agit d'une bonde avec un mécanisme à bouton poussoir). Le robinet de l'évier de la cuisine va être remplacé pour plus de praticité une fois la saison terminée (bien qu'il soit en parfait état de fonctionnement). Et, concernant le Wifi, comme nous l'avons évoqué ensemble, la puissance fournie est celle qui est disponible, l'hébergement n'étant pas relié à la fibre. Enfin, nous avions échangé concernant l'occultation de la chambre, qui n'était pas suffisante selon vous. Nous avons convenu avec la propriétaire qu'elle viendrait à votre rencontre pour tenter de remédier à cela au plus vite en installant des rideaux occultants. Elle avait été très surprise car, selon elle, les chambres sont tout à fait sombres le soir et ce point n'avait jamais été soulevé par d'autres locataires. Le salon bénéficie de rideaux car il n'y a pas de volets aux fenêtres, contrairement aux chambres qui en possèdent. Nous sommes navrés que la propriétaire n'ait pu être en mesure de les installer en l'absence de tringle et que vous n'ayez pu trouver un terrain d'entente cordiale sur ce sujet.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis, et de contribuer ainsi à l'amélioration de la qualité de nos hébergements.
Bien cordialement,

Hallo,
Danke für deine Meinung. Ich freue mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt in meinem Haus genossen haben und dass Ihnen das Dorf Lama so gut gefallen hat. Es ist wahr, dass ich nicht die Gelegenheit hatte, Sie unter den besten Bedingungen zu empfangen, wie ich es immer tue, und das tut mir leid.
Das gelegentlich auftretende Problem der aufsteigenden Gerüche lässt sich durch die zur Verfügung gestellten Caches in den Badezimmern leicht lösen. Ich hoffe, Sie wurden durch diese Unannehmlichkeiten nicht gestört.
Das Badezimmer ist eigentlich offen zum Schlafzimmer, wie in der Beschreibung erwähnt und wie Sie auf den Fotos der Anzeige sehen können.
Ich habe keine Fehlfunktion des Wasserhahns oder der Türen bemerkt und es hat sich bisher niemand darüber beschwert.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Lama begrüßen zu dürfen.
Herzlich,
Brigitte, die Besitzerin.