Le manoir

Merci pour vos très bons commentaires sur notre logement
Cela fait très plaisir. Nous faisons attentions au bien-être de nos hôtes et attendons également un retour et échange des personnes qui viennent dans nos maisons.
Nous avons été ravis de vous rencontrer et d'avoir pu rendre votre séjour agréable.
Au plaisir de vous revoir en Pays d'Iroise.
Kenavo

Bonjour
Merci pour vos 5 et 4 étoiles pour l'accueil, le confort, la propreté et le rapport qualité prix. Notre logement est un 4 étoiles et 3 épis en conformité avec les chartes des labels. les hôtes qui viennent nous rencontrer ont choisi en fonction de nos tarifs et prestations que nous proposons et il n'est pas prévu de service de drive permettant une restauration rapide. Pour des raisons d'hygiène nous jetons les restes d'aliments, de moutarde, de lait, de pates que peuvent laisser les hôtes précédents et procédons à une désinfection du réfrigérateur et de l'ensemble de la cuisine. Il ne nous semble pas raisonnable de laisser des restes d'aliments pour lesquels nous n'avons pas de suivi des DLC et des manipulations que ces restes ont pu avoir. Ainsi une fois les désinfections faites, les nouveaux arrivants peuvent s'installer en toute quiétude et profiter des équipements mis à disposition. Et puis Intermarché est situé à environ 400 mètres du gite et celui-ci est ouvert jusqu'à 19h45 ainsi que le dimanche matin jusqu'à 12h30. Il met à disposition également un service de drive et de livraison à domicile qui permet de combler le vide avant l'arrivée. il est vrai que vous êtes venu en train de la région parisienne avec des bagages en lien avec votre moyen de transport. Si vous aviez pris contact avec nous, nous aurions pu vous guider et indiquer les possibilités pour faciliter la logistique du frigo. Nous veillions au bien-être de nos hôtes en offrant un cadeau d'accueil que vous avez apprécié lors de votre arrivée mais aussi en intervenant au plus vite en cas de problème et en facilitant le séjour des vacanciers. Comme nous l'avons fait pour vous en acceptant que votre frère non prévu passe 4 nuits avec son animal (chat) gratuitement.
Elément que nous souhaitions apporter afin que les internautes aient une vision élargie sur vos commentaires.
Merci

Thank you for your feedback. It was a pleasure to welcome you who appreciated our accommodation with all its comfort and facilities (outdoor barbecue, garden, outbuildings, etc.)
Indeed, our house is also the home of swallows who like to greet you in the morning at breakfast.
The geographical location of the house allows you to be close to both shops and beaches.
By taking the boat from Le Conquet you discovered the Island of Ouessant and its charms. Dolphins and seals sometimes accompany the boats which ensure the crossing
We look forward to seeing you again for your next stay in the Pays d'Iroise.

Bonjour Monsieur,
Nous invitons les personnes qui consulterons votre avis de regarder les avis sur l'ensemble de nos 4 gites. Des avis qui ne corroborent pas le vôtre.
Nous n'avons jamais été désagréables avec nos hôtes et nous les respectons. Nous avons des gites depuis plus de 20 ans qui respectent la charte qualité de Gites de France.
Nous comprenons dans vos propos que cela est du aux constat et remarques que nous vous avons fait lors de l'état des lieux de votre départ.
Nous vous avons fait constater que :
- vous n'avez pas ramassé les crottes de votre chien pendant votre séjour (10 cela fait beaucoup)
- vous aviez cassé un des transats neufs que nous avions mis à disposition
- qu'il y avait des marques et traces de chaussure sur le canapé mais également dans les escaliers et parquet des étages supérieurs.
Et dernier point et pas des moindres
Que vous aviez taché un drap housse (tache d'excréments). Ce drap été caché sous une pile de serviettes de toilette !
Devions-nous rien dire pour vous satisfaire et accepter ces dégradations avec le sourire ! Nous sommes des propriétaires honnêtes qui aimons recevoir des hôtes.
Cependant nous ne pouvons pas accepter un manque de respect de notre travail et de notre logement que nous mettons à disposition.
Dernier point concernant les dépliants « comme mentionné lors de votre arrivée » ceux-ci sont disponibles dans le tiroir du buffet.
Pour votre information nous avons remis en état le logement pour les vacanciers suivant et ceux-ci en arrivant nous ont dit « BEAUTIFUL »
Cela fait bien plaisir
Marie et Max BRIANT

Merci pour vos bons commentaires sur notre gite
Concernant votre remarque sur les fenêtres à l'arrière il est bien indiqué sur l'annonce que le logement est situé au centre bourg, avec toutes les commodités à proximité, donc proche d'autres logements.
Cela ne pose pas de problème à la tranquillité du lieu étant donné que l'espace privatif est entouré de hauts murs qui permettent de ne pas avoir de vis-à-vis et de mettre en sécurité les compagnons à quatre pattes.
Votre note de 3 sur 5 est un peu sévère mais cela est certainement du à notre découverte que vous aviez un deuxième animal non déclaré et pour lequel vous n'avez pas souhaitez régler le supplément à votre départ.
Nous vous conseillons, lors d'un prochain séjour dans un gite, d'appeler la centrale de réservation afin que celle-ci informe le propriétaire du nombre d'animaux qui permettra à vous et au propriétaire d'être sereins.
Kenavo

Que dire de plus ! Déjà merci pour les compliments. Et pour ceux qui ne connaissent pas nos gites venez nous voir …